Cómo comprar

De conformidad con lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el procedimiento para adquirir productos a través de la tienda online de Vimoca se desarrolla siguiendo los pasos que se describen a continuación.

1. Registro (opcional)

Para realizar una compra en Vimoca no es obligatorio registrarse. El cliente puede completar su pedido como invitado o, si lo desea, crear una cuenta de usuario.

El registro se realiza mediante el formulario habilitado en la sección correspondiente o durante el propio proceso de compra. Para ello, el usuario deberá facilitar de forma voluntaria los datos personales que se le soliciten, necesarios para la gestión de pedidos, envíos y facturación.

En caso de crear una cuenta, el usuario elegirá un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso responsable y confidencial de los mismos. El usuario deberá comunicar a Vimoca cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado para que se adopten las medidas oportunas.

El registro permitirá acceder a una zona privada de usuario, desde la que se podrán consultar pedidos, actualizar datos personales y gestionar la información de la cuenta.

2. Selección de productos y proceso de compra

El proceso de compra en Vimoca es sencillo e intuitivo:

1. El usuario deberá seleccionar el producto que desea adquirir accediendo a su ficha correspondiente, donde encontrará información detallada sobre sus características y precio.
2. Una vez seleccionado el producto, deberá pulsar el botón “Añadir al carrito”. El producto se incorporará automáticamente al carrito de compra.
3. El usuario podrá acceder al carrito en cualquier momento desde el icono situado en la parte superior de la web, donde podrá revisar su pedido, modificar cantidades, eliminar productos o añadir nuevos artículos antes de continuar.
4. Cuando el usuario haya finalizado la selección de productos, deberá pulsar el botón “Finalizar compra”.
5. En caso de no estar registrado, se solicitará la cumplimentación de un formulario con los datos necesarios para el envío, la facturación y la correcta gestión del pedido.
6. Antes de confirmar la compra, el usuario visualizará un resumen completo del pedido, incluyendo productos seleccionados, datos de envío, gastos aplicables y precio final, pudiendo revisar y corregir cualquier información.
7. Una vez comprobada la exactitud de los datos, el usuario procederá a realizar el pago mediante el método disponible seleccionado.

3. Confirmación del pedido

Tras completar el proceso de compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada, en el que se detallarán los datos del pedido realizado.

Dicho correo tendrá carácter de acuse de recibo, sin que ello suponga la aceptación definitiva del pedido hasta que se confirme el pago y la disponibilidad del producto.